Нет Скрытых Затрат
Бесплатный Багаж
Бесплатное Питание и Напитки
Премиум Обслуживание

Часто задаваемые вопросы

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Нужно ли мне повторно подтверждать свой рейс?


Повторного подтверждения на рейсы Fly Armenia Airways не требуется.

Можно ли проверить наличие и стоимость билетов без бронирования рейса?


Вы можете проверить наличие билетов и тарифы без осуществления бронирования.
Оплата производится только на последнем этапе, после ввода ваших личных данных.

Каковы категории тарифов на рейсы Fly Armenia Airways?


Fly Armenia Airways предлагает три категории тарифов на авиабилеты, которые формируются с учетом интервала между датой бронирования и датой вашего фактического вылета.
То есть чем раньше Вы приобретаете авиабилет, тем ниже его тариф.
ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

Могу ли я перебронировать или внести изменения в билет?


Билет должен быть оплачен и может быть изменен не позднее чем за 24 часа до фактической даты вылета.


Вы можете поменять дату вылета без дополнительной оплаты при наличии билета того же тарифа.
В случае, если билет по приобретенному ранее тарифу на новую дату недоступен, Вам необходимо будет только доплатить разницу между ними.

Для этого необходимо отправить письмо на электронный адрес booking@fly-armenia.com, с указанием номера билета/бронирования и обновленной даты вылета, и мы отправим Вам обновленный билет.

Каждый билет можно изменить только единожды.
РЕГИСТРАЦИЯ

Когда начинается и заканчивается регистрация на рейс?


Регистрацию на рейс можно пройти в аэропорту вылета у стойки регистрации нашей авиакомпании.
Регистрация на рейс начинается за 3 часа до вылета и заканчивается за 45 минут до вылета.

Вы НЕ можете зарегистрироваться на рейс онлайн.

Как я могу выбрать свое место?


Fly Armenia Airways дает возможность выбора места при бронировании авиабилета.
Однако в целях обеспечения безопасности полетов, бронирование мест у аварийных выходов недоступно следующим категориям пассажиров:

                         • пассажирам с ограничениями жизнедеятельности
                         • пассажирам c детьми и младенцами
                         • беременным женщинам
                         • пассажирам пожилого возраста
                         • пассажирам с багажом в салоне
                         • пассажирам с животными в салоне
                         • пассажирам, перевозимым под охраной
БАГАЖ И РУЧНАЯ КЛАДЬ

Каковы нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа?


Нормы бесплатного провоза багажа FlyArmenia Airways на одного пассажира предусматривают:

                         ✈ Эконом класс: 1 место по 25 кг
                         ✈ Бизнес класс: 2 места по 25 кг

Каждое место оплаченного регистрируемого багажа должно вписываться в габариты (ширина + высота + глубина) 158 см.
В случае если Ваш багаж превышает указанные габариты, Вам необходимо будет сделать доплату.
Максимальный размер допустимого негабаритного багажа на пассажира (ширина + высота + глубина) не должен превышать 292 см.

Каковы нормы провоза ручной клади?


Установленные нормы провоза ручной клади в салоне воздушного судна на одного пассажира предусматривают:

                         ✈ Эконом класс: 1 место весом не более 10 кг.
                         ✈ Бизнес класс: 2 места весом не более 15 кг.

Габариты одного места ручной клади для всех классов обслуживания не должны превышать:
55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту.
ПАССАЖИРАМ С ДЕТЬМИ

Какова стоимость билета для младенца?


Как правило, ребенок младше 2-х лет может бесплатно лететь с родителями без отдельного пассажирского места в самолете.
Единственная плата, которую Вы должны осуществить – это административный сбор в размере
25 евро за ребенка.

Могу ли я взять свое собственное детское кресло на борт?


Если вы оплатили отдельное пассажирское место для своего ребенка, вы можете взять с собой на борт детское кресло (автокресло).
Автокресло должно быть сертифицировано в соответствии с европейским стандартом для использования в самолетах, а его размеры не должны превышать 40 х 40 см.

Может ли мой ребенок путешествовать без сопровождения?


Дети в возрасте до 5 лет не могут летать без сопровождения.
Дети в возрасте от 5 до 11 лет могут путешествовать без сопровождения только в том случае, если Вы забронируете услугу Несопровождаемого Ребенка (Unaccompanied Minors) или если их сопровождает кто-то, достигший 12 лет.
При желании услуга также может быть забронирована для детей в возрасте от 12 до 17 лет.

Как мне забронировать билет с услугой несопровождаемый ребенок?


Услуга Перевозки Несопровождаемого Ребенка доступна только путем ее бронирования через наш Контакт-центр.
Более детально о правилах данной услуги можете ознакомиться на странице Несопровождаемый ребенок
© Fly Armenia Airways 2021. All Rights Reserved.